Poliservicio Atec

La tienda Poliservicio Atec es una opción diseñada para comprar y productos desde en Cuba desde la comodidad del hogar.

Es una tienda de la Empresa Industria Electrónica Comandante Camilo Cienfuegos (EIE) creada en 2023, en la que combinan la venta física y online desde Cuba, además de que brindan servicio de “reparación de equipos dañados”.

¿Qué productos ofrece Poliservicio Atec? 

La tienda Poliservicio Atec ofrece variados productos entre los que se encuentran: electrodomésticos, artículos de plástico, productos remanufacturados, entre otros, algunos de los cuales son elaborados en la propia empresa.

Se pretende expender confecciones textiles, zapatos, artículos de goma, así como otros que proceden de Suchel Camacho S.A. y de algunas Mipymes.

Para ver los productos disponibles puedes acceder a la tienda desde este enlace

¿Es necesario registrarse para comprar en Poliservicio Atec? 

Sí. Los clientes que desean adquirir alguno de los productos que ofertan en la tienda Poliservicio Atec primeramente deben registrarse en su sitio web oficial, lo cual es sencillo y se realiza en un corto período de tiempo, quedando registrado para futuras compras.

¿Con qué moneda se puede comprar en Poliservicio Atec? 

La moneda aceptada como pago por la compra realizada en la tienda Poliservicio Atec es el peso cubano (CUP). 

No obstante, en el sitio web oficial se reflejan otras monedas, dentro de las que se encuentran la moneda libremente convertible (MLC), dólares estadounidenses (USD) y euros (EUR), las cuales el cliente podrá seleccionar acorde a su preferencia.

¿Cuáles son las formas de pago en la tienda Poliservicio Atec?

Los clientes pueden pagar en la tienda Poliservico Atec a través de las  plataformas electrónicas Transfermóvil o Enzona, luego de lo cual les será enviada la factura al correo electrónico que fue aportado. 

¿Desde qué provincias se puede comprar en Poliservicio Atec? 

Los servicios y ventas que proporciona la tienda Poliservicio Atec benefician actualmente a los habitantes de La Habana. 

No obstante, en la página web oficial reflejan a todas las provincias, por lo cual el cliente cuando va a realizar la compra y define la provincia y municipio en el que habita, accede a los productos disponibles acorde a su selección y de esta forma conocerá si ya se han extendido a otros territorios fuera de la capital del país.  

¿Realizan entrega a domicilio de las compras efectuadas?

Sí. El cliente durante el proceso de pago seleccionará si prefiere realizar la recogida de la compra efectuada en la tienda o si desea que sea entregada en su domicilio. 

Los lugares de recogida en tienda varían, pudiendo verlo en la descripción de cada producto antes de efectuar el pago en la pasarela escogida. 

¿Cuánto deben pagar los clientes por la entrega a domicilio de los productos?

Los clientes por la entrega a domicilio de los productos comprados en la tienda Poliservicio Atec deberán pagar un costo teniendo en cuenta el lugar a donde va dirigida la encomienda, precio que podrá ver durante el proceso de compra. 

En caso de que dentro de la misma tienda efectúes la compra a diferentes negocios, el costo será individual, ya que cada uno posee su sistema logístico individualizado.

¿Qué tiempo demora la entrega de la compra realizada en Poliservicio Atec?

La entrega de la compra realizada en Poliservicio Atec demora de 24 a 72 horas, lo cual estará en dependencia del tipo de producto.

En la descripción de los productos y en la factura emitida al correo electrónico al concluir la compra, quedará reflejado el tiempo que demora dicha entrega. 

¿Es posible efectuar reclamaciones a la tienda Poliservicio Atec?

Sí. Los clientes podrán efectuar reclamaciones a los proveedores de los productos comprados, los cuales se encuentran reflejados en la descripción de cada producto y en las facturas recibidas en el email aportado luego de culminar la compra. 

¿Cómo contactar con la tienda Poliservicio Atec?

Los clientes pueden contactar con la tienda Poliservicio Atec a través de la dirección física: Boyeros y Primero de Mayo, La Habana, Cuba.