La Cubana Conecta

La empresa online La Cubana, es una de las tantas vías que se han implementado en los últimos tiempos para comprar productos y enviar a Cuba.

Esta tienda en particular, cuenta con una amplia variedad de productos y servicios que son muy demandados por los cubanos.

Si estás interesado en conocer todo sobre esta empresa online, continúa leyendo el artículo, pues está pensado para ofrecer toda la información sobre el sitio y aclarar todas las dudas.

¿Qué es La Cubana Conecta? 

La Cubana, según se define desde su propia plataforma web, es una empresa cuya historia se remonta al año 2019 en España.

Fue creada con el objetivo de conectar a las personas a través de varios servicios mediante un mismo sitio. Entre los servicios que ofrece se encuentran los de turismo, comunicación, y compras.

La mayoría del colectivo de la empresa está compuesto por cubanos, a los cuales se han ido sumando personas de España y otros latinoamericanos de Uruguay y Colombia.

¿Cuáles son los servicios que ofrece La Cubana? 

Los servicios que ofrece esta empresa son variados y están divididos en distintas categorías.

Entre ellos se encuentran:

La Cubana Llama

La Cubana llama ofrece servicios de:

• Recargas Cubacel: a través de la plataforma web, puede el usuario acceder a la recarga permanente que ofrece Cubacel o a la oferta vigente en ese momento de recarga internacional a teléfonos celulares en Cuba, que en la mayoría de las veces incluye minutos extras, SMS o bonos gratis.
• Recarga cuenta de internet Nauta: este servicio permite recargar las cuentas de Nauta de familiares y amistades en Cuba, para que los mismos lo disfruten.
• Llamadas a Cuba: ofrece el servicio de llamadas internacionales o de larga distancia a teléfonos celulares o fijos de la isla e incluso a otros países, los cuales no tendrán cobros ocultos y se redondean en el mismo minuto que concluye la llamada.

• La Cubana viaja ofrece servicios de:

• Vuelos baratos a Cuba: muestra diferentes opciones de vuelos dirigidos hacia La Habana y a los principales destinos turísticos del país.
• Seguros de viaje: se refiere al aseguramiento médico, así como de los equipajes, asistencia legal, repatriación y otros. Incluye el Seguro Médico Emisor y el Seguro Médico Receptor.
• Visados: posibilita la gestión de visados más baratos hacia Cuba.
• Hoteles: muestra los diferentes hoteles para alojamiento, acorde a gustos y preferencias del cliente, ya sean hoteles en la ciudad, en el campo o en destinos de sol y playa. También incluye aquellos ideales para celebración de eventos.
• Renta de coches: permite que el cliente escoja el tipo de carro acorde a sus necesidades, los cuales puede recoger y entregar en todas las provincias de la isla.

La Cubana Tramita

La Cubana tramita ofrece servicios de: 

Los clientes mediante el uso de los servicios de La Cubana Tramita pueden realizar trámites y legalizaciones en la isla ante el MINREX y en el Consulado de España en La Habana. Algunos de estos, son los siguientes: 

• Certificado de nacimiento.
• Certificado de defunción.
• Fe de soltería.
• Certificado de matrimonio.
• Certificado de divorcio.
• Antecedentes penales.
• Movimientos migratorios.
• Legalización de títulos universitarios.
• Certificaciones de notas.
• Plan temático.
• Obtención de títulos nunca recogidos.
• Legalización de títulos no universitarios.

La Cubana Compra

La Cubana compra ofrece servicios de:

Los productos que pueden adquirirse mediante el uso de La Cubana Compra incluye: víveres, cárnicos, aseo y útiles del hogar, ferretería, electrodomésticos y cenas a domicilio.

¿Qué provincias de Cuba pueden ser beneficiadas con estos servicios? 

Todas las provincias de Cuba son beneficiadas con los servicios que ofrece La Cubana. Su listado completo incluye:

• Pinar del Río
• Artemisa 
• Mayabeque
• La Habana
• Matanzas
• Villa Clara
• Cienfuegos
• Sancti Spíritus
• Camagüey
• Ciego de Ávila
• Las Tunas
• Granma
• Holguín
• Santiago de Cuba
• Guantánamo

No obstante, cabe resaltar que las personas en la isla pueden recibir cualquier producto en toda Cuba, excepto en la Isla de la Juventud, cuando los productos tengan en la web la etiqueta de Disponible para Toda Cuba.

¿Quiénes pueden recibir los productos en Cuba? 

Los productos pueden ser recibidos por el beneficiario destinado por el cliente luego de realizado el pago de su compra. 

Si este no se encuentra en el momento de hacer la entrega, el producto no podrá ser entregado, pues la empresa no permite dejarlo con amigos, vecinos u otras personas.

Al realizar su pedido el cliente puede aportar nombre y dirección alternativa por si durante la entrega el beneficiario no se encuentra en su hogar.

¿Qué tiempo demoran los envíos en llegar al beneficiario?

Los destinatarios podrán recibir los productos en el país en el menor tiempo posible. 

Según refiere la página web de la empresa, los tiempos de distribución son estimados no garantizados, ya que al poseer varios proveedores y distribuidores puede darse la posibilidad de que uno o varios de los productos del pedido no lleguen al mismo tiempo al beneficiario

¿Existe posibilidad de entrega de los productos en Cuba cualquier día del año? 

No existe posibilidad de entrega de los productos adquiridos cualquier día del año, el sitio identificará el día deseado de entrega. 

No se realizan dichas entregas ni sábado ni domingo, ni días feriados.

¿Qué monedas son aceptadas para realizar el pago de los servicios en La Cubana? 

Los servicios que ofrece la empresa pueden ser pagados en dólares americanos (USD) y en euros (EUR).

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas en La Cubana? 

Las formas de pago aceptadas por la empresa para adquirir los productos o beneficiarse de sus servicios, pueden ser mediante tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, Visa Electrom y American Express.

Dichos métodos de pago deben tener una dirección de facturación y un banco emisor de la tarjeta válida.

¿Es necesario estar registrado para poder acceder a estos servicios? 

Sí. El usuario debe estar registrado para poder acceder sin dificultad a los servicios y productos que ofrece la empresa.

¿Cómo puede el cliente establecer comunicación con La Cubana? 

El cliente podrá comunicarse con la empresa mediante el acceso a su plataforma online desde aquí.

También se puede comunicar por medio de las siguientes opciones:

• Dirección: Passeig de Santa Coloma, 41-43, 08030 Barcelona, España.
• Teléfono de contacto: +34 911 426 000 (España).
  • +1 786 675 6528 (EUA).
  • +39 0636152603 (México).
• Whatsapp: +34 641 221 613
• Email: atencionalcliente@lacubanaconecta.com

Los clientes también pueden acceder a ella a través también de las redes sociales Instagram, Facebook, YouTube y Telegram.