Nercado

Nercado constituye una de las vías o alternativas actuales, existentes para comprar productos y enviar a Cuba.

Estando en cualquier lugar del mundo, puede comprar mediante Nercado y enviar sus productos a varias regiones de la isla.

Si te interesa conocer todo sobre esta tienda, lee este articulo hasta el final, pues estaremos compartiendo todos los detalles. 

¿Qué es Nercado? 

Nercado, según se lee en su plataforma online, es una empresa que se dedica al almacenamiento y la logística de envíos internacionales.

Es definido como un portal para hacer compras a Cuba. Fue fundada en Canadá en el año 2020. 

Para acceder a la tienda puedes pulsar aquí.

¿Cuáles son los productos que oferta Nercado? 

Las ofertas de esta tienda incluyen una gran cantidad de productos. Los mismos se organizan en varios departamentos atendiendo a su clasificación.

Así, podrá encontrar departamentos variados entre los que se incluyen también una gran variedad de productos:

  • Hogar: bombillos, calentadores de agua, duchas, juegos de baño, lámparas, máquinas de coser, purificador de agua, colchones, cocinas, etc.
  • Infantil: coches, juguetes, bici para niños, corrales, etc.
  • Mujer: planchas de cabello, secador de cabello, etc.
  • Supermercado: combos de varios precios, combos de entrega rápida, 
  • Automotriz: baterías de motos eléctricas, carriolas eléctricas, motos de gasolina, bicicletas de pedal, bici-motos, accesorios, etc.
  • Electrónica: audífonos, bocinas, reloj inteligente, teléfonos, celulares, Tablet, etc.
  • Ferretería: aspiradoras, candados, mangueras, generadores eléctricos, bombas de agua, etc.
  • Electrodomésticos: lavadoras, licuadoras, hornos, freidora a vapor, cafeteras, aires acondicionados, picador de alimentos, sandwisheras, etc.
  • Salud: medicamentos, pañales, sillas de ruedas, bastones, etc.

¿Hacia qué provincias de Cuba se puede enviar productos con Nercado? 

Usted puede comprar y enviar productos con Nercado a TODAS las provincias de Cuba, incluyendo el Municipio Especial Isla de la Juventud.

¿Cuál es la moneda de pago con Nercado? 

Los cobros son aceptados en dólares americanos (USD). No obstante, si el cliente cuenta con otra moneda diferente, puede hacer la conversión a USD accediendo a la parte superior derecha de la página web, donde se refleja la conversión monetaria. 

¿Cuáles son las modalidades de pago? 

La tienda cuenta con varios métodos de pago, entre los que se incluyen: 

  • Tarjeta de Crédito
  • Tarjeta de Débito
  • Criptomonedas
  • Qvapay
  • Transferencia MLC

¿Desde qué lugares se hacen los envíos a Cuba? 

 Los artículos de entrega rápida se encuentran en Cuba; los otros, considerados artículos de paquetería, son enviados a la isla desde centros de almacenamiento situados en La Florida y Panamá.

¿Qué tiempo demoran en llegar los productos a Cuba?

Si se trata del Servicio de Entrega Rápida, demora en llegar la compra a su domicilio:

  • A clientes de La Habana: 2-7 días.
  • A clientes del resto de las provincias: 5-15 días.

Si se trata de envío de paquetería, hay dos modalidades:

  • Aéreo (Aerovaradero) demora de 20 a 30 días en llegar a Cuba y de 15 a 40 días para ser despachados en las provincias.
  • Marítimo, si es por Palco o por Transcargo demora de 45-60 días, con un tiempo para ser despachado de 40 a 60 días y de 45 a 60 días respectivamente.

¿Debe pagar algún dinero la persona que recibe los productos? 

En algunos casos sí, la persona beneficiaria de la compra debe pagar. Pero esto solo para la compra de paquetería y según las siguientes condiciones:

  • Debe pagar el arancel aduanal de importación de cada artículo recibido.
  • 50 cup por concepto de “tarifa de manipulación aduanal” por paquete.
  • Tarifa por servicio de entrega puerta a puerta/domicilio que determine cada transitaria según el artículo.

¿Qué cantidad puede ser enviada de cada producto? 

La cantidad máxima a importar depende del tipo de producto, pues esto tiene que estar acorde a las regulaciones aduanales vigentes en Cuba.

No obstante, en la visualización de cada producto, se visualiza la cantidad permitida para que los clientes puedan conocer dicha información.

¿Puede el cliente solicitar cancelación de la compra?

Sí. La devolución del dinero puede ser efectuada siempre que el pedido se encuentre aún en disposición física de la tienda. 

Esta devolución será del 100 % si el dinero aún no ha sido cobrado por la empresa que procesa los pagos.

Si el dinero fue cobrado, debe el cliente abonar el 3% de descuento sobre el monto pagado. 

En caso de haberse entregado el producto a la agencia marítima o aérea, no podrá ser devuelto el dinero. 

De ser efectiva la devolución, sólo serán necesarias 48 horas laborables para que el cliente reciba su dinero de vuelta

Con respecto a las tarjetas de crédito y débito, dependerá del banco y país de origen. 

Otros detalles sobre Nercado

Los clientes que compren con Nercado deben saber que la tienda cuenta con un Seguro de Reembolso, el cual puede ser adquirido por todos los clientes y es aplicado en caso de que el/los productos(s) sufran robo, extravío, cambio, golpe o roturas.

Otro detalle que deben conocer es que pueden rastrear sus envíos mediante la web de la transitaría elegida para transportar su envío. 

¿Cómo puedo establecer comunicación con Nercado? 

Podrás comunicarte con Nercado como se dijo anteriormente, mediante el acceso a su plataforma web o mediante las siguientes posibilidades:

  • Email: soporte@nercado.com
  • Teléfono: +1 (844) 777 0122
  • Dirección: 132 Main Street NE Airdrie, Alberta T4B 0R3, Canadá

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