Tienda Online PstExpress

PstExpress es otra de las opciones mediante la cual las familias cubanas pueden satisfacer sus necesidades, pues esta tienda online ofrece una gran variedad de productos, equipos y servicios.  

Si estás interesado en conocer más sobre la tienda, quédate hasta el final y no dejes de leer este artículo, pues en él compartimos toda la información referente a PstExpress: en qué consiste, qué productos vende, cuáles son las formas de pago y mucho más.

¿Qué es PstExpress?

PstExpress es una tienda online que se dedica a la venta y envío de mercancías hacia Cuba desde cualquier lugar del mundo. 

Posee sedes en Panamá y Estados Unidos, en el primero de estos países cuenta con una tienda en Zona Libre de Colón, lo que facilita la compra directamente de los principales fabricantes y los provee de una surtida gama de productos y servicios. 

Además de la venta de productos la tienda ofrece otros servicios como: visas de compra, citas consulares, reserva de vuelos, recarga de tarjetas magnéticas, cadena de suministros MIPYME, compra con criptomonedas, equipaje no acompañado, menaje de casa y otros.

Para acceder a la tienda PstExpress puedes hacerlo desde aquí. Únicamente requerirás un dispositivo con acceso a internet. 

¿Qué productos vende PstExpress? 

Los productos que pueden comprarse en la tienda online PstExpress incluyen:

• Baterías
• Bicicletas (eléctricas, pedal, neumáticos).
• Celulares.
• Combos.
• Ferretería (bombas de agua, clima y refrigeración, componentes eléctricos, compresores de aire, equipos de limpieza, generadores eléctricos, herramientas eléctricas, puertas y ventanas).
• Motocicletas eléctricas (accesorios, motocicletas, motocicletas de paseo, motocicletas de Racing, neumáticos).
• Motos de combustión (kit, repuestos, neumáticos).
• Neumáticos.
• Hogar (colchones, electrodomésticos: asadores, batidoras de mano, cafeteras, dispensadores de agua, duchas eléctricas, estufas, exprimidora de jugos, freidoras, horno microondas, procesador de alimentos, sandwicheras, sartenes, tostadoras).

¿Es necesario registrarse para hacer compras en PstExpress?

Sí. Los clientes para realizar la compra de los productos deseados en PstExpress deben encontrarse registrados en la tienda online. 

Este proceso es sencillo y generalmente dura de 3 a 5 minutos. Una vez concluido el mismo podrá acceder de forma personalizada a las variadas ofertas que posee la tienda. 

¿Con qué moneda y forma de pago se aceptan en PstExpress? 

La moneda aceptada en PstExpress para efectuar las compras es el dólar estadounidense (USD). 

En cuanto a las formas de pago permitidas en la tienda para comprar los productos se incluyen el pago mediante tarjeta Visa o MasterCard, uso de Zelle, criptomonedas, transferencia bancaria desde el exterior, Clave, ACH, Yappy, NEQUI. 

De igual forma fue hacerlo acudiendo de forma personal a las oficinas que se encuentran en Ciudad Panamá, Zona Libre Colón o Miami.

También es importante que el cliente sepa que existe un equipo de supervisión que analizará la autenticidad de todas las transacciones, por lo que podría recibir solicitudes de comprobación de las transacciones realizadas.

Es válido aclarar que, si la vía de pago escogida es la Transferencia Bancaria Directa, una vez realizada esta, deberá enviar el comprobante de la operación, así como el número de la orden de compra a la cuenta de correo ventas@pstexpresspty.com para que pueda enlazarse el pago.

¿Hacia cuales provincias de Cuba e puede enviar productos con PstExpress? 

La tienda PstExpress envía productos a todas las provincias del país. El listado completo de estas incluye:

• Pinar del Río
• Artemisa
• Mayabeque
• La Habana
• Matanzas
• Villa Clara
• Cienfuegos
• Sancti Spíritus
• Camagüey
• Ciego de Ávila
• Las Tunas
• Granma
• Holguín
• Santiago de Cuba
• Guantánamo

¿Qué tiempo demoran en llegar al destinatario los productos comprados con PstExpress?

El tiempo que demoran en llegar al destinatario en Cuba los productos comprados con PstExpress acorde al tipo de envío se describe a continuación:

• Aéreo Express Courier – Entrega en correo: La entrega es a todas las provincias y localidades, teniendo como término de envío 10 días hábiles y término de entrega 30 días hábiles a partir arribar los productos a Cuba. El destinatario deberá portar su carné de identidad y abonar la cifra correspondiente a los servicios de Aduana.
• Entrega en aeropuerto: Transitaria: Aerovaradero S.A. La entrega es en los aeropuertos de La Habana, Varadero, Santa Clara, Camagüey, Holguín y Santiago de Cuba, teniendo como término de envío de 30 a 45 días hábiles y término de entrega 30 a 60 días hábiles a partir arribar los productos a Cuba. 

El destinatario será contactado por los funcionarios de Aerovaradero, una vez que la mercancía se encuentre lista para ser recogida, los cuales indicarán la hora, fecha y lugar donde deberán presentarse a retirarla. Además, acudirá con su carné de identidad y tendrá que abonar la cifra correspondiente a los servicios de Aduana

• Correo Marítimo – Entrega en provincia: Transitaria: Agencia Correos de Cuba. La entrega es a todas las provincias y localidades, teniendo como término de envío 30 a 45 días hábiles y término de entrega 30 a 60 días hábiles a partir arribar los productos a Cuba. 

Entrega a domicilio: si se trata de combos y bultos de misceláneas de 3.0 Kg.

Entrega en correo: si se trata de artículos duraderos los cuales se entregarán en el correo más cercano a la dirección de entrega.

• Marítimo – Entrega en provincia: Transitaria: Agencia Transitaria TRANSCARGO. La entrega es a todas las cabeceras provinciales, teniendo como término de envío 30 días hábiles y término de entrega 30 a 90 días hábiles a partir arribar los productos a Cuba. 

Al destinatario lo contactarán las autoridades de Transcargo, a través de una llamada telefónica, una vez que la mercancía esté lista para ser recogida e indicarán la hora y fecha en que debe acudir a retirarla.

• Marítimo – Entrega en Puerto: Transitaria: Agencia Aduanal y Transitaria PALCO S.A. La entrega es solamente en La Habana, teniendo como término de envío 30 a 45 días hábiles y término de entrega 30 a 90 días hábiles a partir arribar los productos a Cuba. 

Con la Transitaria TRANSCARGO: La entrega es solamente en La Habana, teniendo como término de envío 30 días hábiles y término de entrega 30 a 60 días hábiles a partir de haber arribado los productos a Cuba. 

Al destinatario lo contactarán las autoridades de TRANSCARGO a través de una llamada telefónica, una vez que la mercancía esté lista para ser recogida e indicarán la hora y fecha en que debe acudir a retirarla.

¿Es posible asegurar el envío con PstExpress?

Sí. El cliente podrá asegurar el envío de los productos que fueron comprados con PstExpress.

Para ello, durante el proceso de compra en la tienda, deberá marcar en el acápite correspondiente a Seguros y Pólizas la opción Contratar Seguro de Envío. 

Luego de lo cual podrá observar el monto que le será cobrado por este servicio.

¿Quiénes pueden recibir en Cuba los productos comprados con PstExpress?

Los productos comprados a través de PstExpress pueden ser recibidos en Cuba por la persona designada por el cliente como destinatario durante el proceso de compra.

Esta persona deberá mostrar su carné de identidad, lo cual permite corroborar la veracidad de la información aportada. 

La misma tiene el derecho de revisar la calidad y la cantidad de los productos enviados y de no estar conforme, no recibirlos.

¿Qué deben pagar los beneficiarios en Cuba?

Los beneficiarios al recibir los productos en Cuba deberán pagar en CUP el arancel aduanal que corresponda acorde al envío, así como alguna tarifa que establezcan las agencias receptoras en la isla por concepto de manipulación de bultos.  

¿Se puede rastrear la compra efectuada en PstExpress?

Sí. El cliente puede rastrear la compra efectuada en la tienda PstExpress, para lo cual deberá esperar que transcurran de 3 a 5 días desde que realizó esta, luego de lo cual podrá obtener los códigos que permiten su seguimiento. 

En el resumen de la orden de compra tendrá que marcar el comando Seguir, el cual facilita cumplimentarlo.

¿Es posible hacer cambios, devoluciones o cancelar la orden comprada en PstExpress?

El cliente podrá hacer cambios, devoluciones o cancelar la orden efectuada en la PstExpress, para lo cual dispondrá de un término de 24h que comenzará a surtir efecto desde que hace su pedido. 

Transcurrido ese tiempo la orden pasará a producción, donde no es posible su cancelación.

¿Cómo contactar con PstExpress?

Las vías de comunicación con PstExpress que pueden usar los clientes dependen de la sede con la que se quiere contactar, las mismas se dan a conocer a continuación: 

• PstExpress – Panamá

• Horario de atención: 8:00 A.M. – 5:00 P.M.
• Teléfonos:  +(507) 6056-6123 // (+507) 374-0612.
• Dirección: PH Bahía Marbella 2. PB01. Calle Los Jades. Marbella, Bella Vista. Ciudad de Panamá. Panamá.
• Email: ventas@pstexpresspty.com

• PstExpress – Zona Libre Colón

• Horario de atención:  8:00 A.M. – 5:00 P.M.
• Teléfonos:  +(507) 6056-6123 // (+507) 446-6131
• Dirección:  Edificio Cofrisa #8 local 9B Avenida San Eladio y Calle 17, Zona Libre Colón, Panamá.
• Email:  info@pstexpresspty.com

• PstExpress – Miami

• Horario de atención:   9:00 A.M. – 5:00 P.M.
• Teléfono:   +1 786-857-0859
• Dirección:  8186 NW 103rd Street, Hialeah Gardens, Florida 33016.
• Email:  info@pstexpressmiami.com

También cuentan con servicio de mensajería a través de la misma página web, así como cuentas en Facebook, Youtube y Twitter.